في هذه المقالة اعتمد في الشرح على أساس ان حسابك غير مخالف لشروط منصة فيسبوك. مثلا منشورات الكراهية او التعليقات تتسبب في اغلاق حسابك.
هناك من يتربص دائما لاغلاق حسابات مستخدمين الفيسبوك اما لسبب الكراهية لهذا الشخص او بسبب الدعابة، نعم هنالك مستخدمين يقومون بالتبليغ عن حسابات اصدقائهم بهدف الدعابة، دون الاخذ بعين الاعتبار النتائج السلبية عند اغلاق الحساب.
فيسبوك يطالب المستخدم ان يكون حسابه حقيقي، من ناحية الاسم مثلا يتوجب ان يتطابق اسم حسابك على الفيسبوك مع اسمك على البطاقة الشخصية (الهوية) او جواز السفر. أن اردت ان يكون اسمك على الفيسبوك هو اسم عملك التجاري (محل او شركة ) فيتوجب عليك انشاء صفحة فيسبوك وليس حساب شخصي.
كما ان من الضروريات التي يفرضها فيسبوك عليك هي ان يحتوي حسابك على تاريخ ميلادك الحقيقي والمطابق لتاريخ ميلادك على البطاقة الشخصية. في حال مخالفة ذلك قد يتسبب في فقدان حسابك للأبد.
ايضا يجب عليك ان تتاكد ان بريدك الاكتروني مضاف و تمتلك صلاحية تسجيل الدخول اليه، فاغلب المستخدمين لا يعلمون كلمة مرور بريدهم الاكتروني مما يتسبب في زيادة احتمالية اختراق حساباتهم او فقدان حساباتهم للابد نظرا لعدم أهلية ملكية البريد الاكتروني.
يتوجب عليك ايضا اضافة رقم هاتف الى حسابك و تفعيل ميزة تسجيل الدخول بخطوتين. لا تنسى انه عند اضافة بريد الكتروني و رقم هاتف ان تقوم بتعديل صلاحية من يمكنه الوصول اليهم. انصحك هنا بان تكون صلاحية البريد الاكتروني ورقم الهاتف "انا فقط" على فيسبوك. وذلك لتفادي عمليات الاحتيال عبر البريد الاكتروني ورقم الهاتف او الاتصالات المزعجة.
بعد القيام بكل ما سبق، ارفق اليك هنا بعضا من نماذج فيسبوك لتأكيد الحساب. في حال لم يعمل معك بعض هذه النماذج اتركه وقم بتعبئة الماذج الاخرى، قم بقراءة الموذج جيدا، انصحك بارفاق صورة جواز السفر بدلا من الهوية لكونها تحتوي اللغة الانجليزية. قبل تعبئة النماذج تاكد ان معلومات حسابك تتطابق تماما بطاقة الهوية المرفقة.
1- facebook.com/help/contact/199052956872279
2- facebook.com/help/contact/183000765122339