تتيح شارة التوثيق الزرقاء على تويتر للأشخاص معرفة أن أحد الحسابات ذات الاهتمام العام هو حساب موثَّق. لتلقي الشارة الزرقاء، يجب أن يكون حسابك موثقًا، و بارزًا، ونشطًا.
للحفاظ على الثقة بين المستخدمين على المنصة والتشجيع عليها، سيتعيّن عليك تأكيد هويتك مع تويتر لكي يتم توثيق حسابك.
يمكنك الاختيار بين ثلاث طرق لتوثيق هويتك:
- موقع الويب الرسمي: يمكنك تقديم الرابط إلى موقع ويب رسمي يُحيلك أنت (أو مؤسستك) وحسابك على تويتر.
- توثيق بطاقة الهوية: تقديم صورة لمستند تعريف هوية رسمي صادر عن الحكومة، مثل رخصة القيادة أو جواز السفر.
- عنوان البريد الإلكتروني الرسمي: يمكنك تقديم عنوان بريد إلكتروني رسمي بنطاق ذي صلة لفئة الشهرة التي تختارها.
يجب أن يكون حسابك نشطًا وله سجل من الالتزام بقوانين تويتر. وهذا يعني:
- الاكتمال: ينبغي أن يكون لديك اسم ملف شخصي، وصورة للملف الشخصي؛
- الاستخدام النشط: يجب أن تكون قد سجّلت الدخول إلى الحساب في الأشهر الستة الماضية؛ و
- الأمان: يجب أن يكون للحساب عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف مؤكد؛ و
- قواعد تويتر: يجب ألا يكون الحساب قد تعرض لإغلاق لمدة 12 ساعة أو 7 أيام نتيجة لانتهاك قواعد تويتر في آخر 12 شهرًا (ويستثنى من ذلك طلبات إعادة النظر الناجحة).
هناك حسابات معينة غير مؤهّلة للحصول على الشارة الزرقاء، بغض النظر عن المعايير المذكورة أعلاه، بما في ذلك:
- حسابات المحاكاة الساخرة وموجز الأخبار والتعليقات وحسابات المعجبين غير الرسمية؛
- الحيوانات الأليفة والشخصيات الخيالية، ما لم تكن مرتبطة بشكل مباشر بشركة أو علامة تجارية أو مؤسسة معتمدة، أو مع إنتاج ترفيهي تم توثيقه، كما هو موضح أعلاه؛ و
- الحسابات المتورّطة في انتهاكات متعددة لبنود سياسة التلاعب بالمنصة والرسائل الإلكترونية المزعجة عليها لدى تويتر، مثل شراء متابعين وتفاعلات وبيعهما؛ و
- حسابات الأفراد أو المجموعات المرتبطة بـ نشاط منسّق ضارّ، أو محتوى يحضّ على الكراهية على النحو المحدد في سياسات إعلانات تويتر، أو التي ثبت ارتكابها قد تكون انتهاكات حقوق الإنسان التي تقضي بها إحدى المحاكم/المحاكم الدولية، أو بعثة لتقصي الحقائق أو لجنة تحقيق مفوضة من قبل منظمة دولية، قد تكون غير مؤهلة للتوثيق - حتى إذا كان نشاطها على تويتر لا ينتهك قوانين تويتر.
وفقًا لشروط خدمة تويتر، يجوز لتويتر إزالة شعار التوثيق وحالة التوثيق لحساب تويتر في أي وقت ودون أي إشعار.
قد تفقد شارتك إذا قمت بتغيير اسم حسابك (@المعرّف)، أو إذا أصبح حسابك غير مفعّل أو غير مكتمل، أو إذا لم تعد بالحالة التي تم توثيقها في البداية - مثل مسؤول حكومي منتخب يترك منصبه - و إذا كنت لا تستوفي معايير تويترالخاصة بالتوثيق.
يجوز لتويتر أيضًا إزالة الشارة الزرقاء من الحسابات التي تبين أنها تنتهك بشدة أو بشكل متكررة قوانين تويتر. وهذا يتضمن:
- انتحال الشخصيّة أو تضليل الأشخاص عمدًا على تويتر عن طريق تغيير اسم العرض الخاص بك أو نبذتك التعريفيّة.
- الانتهاكات الجسيمة التي تؤدي إلى الإيقاف الفوري للحساب.
- تكرار الانتهاكات في التغريدات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- السلوك الباعث على الكراهية
- السلوك المسيء
- تمجيد العنف
- سياسة النزاهة المدنية
- سياسة المعلومات السريّة
- سياسة التلاعب بالمنصة والإزعاج
سيتم تقييم إزالة الشارة بناءً على الانتهاكات المتكررة على أساس كل حالة على حدة وليس تلقائيًا.
يرجى ملاحظة أنه يجوز لتويتر تعليق الحسابات التي تستخدم صورًا لشارة التوثيق، أو صورًا مشابهة لها، بطريقة قد تضلل الجمهور بشأن حالة توثيق الحساب.
-
يمكنك تقديم صورة لمستند تعريف هوية رسمي صادر عن الحكومة، مثل رخصة القيادة أو جواز السفر.
هل يمكنني توثيق حسابي على تويتر؟
لتوثيق حسابك، يجب أن يكون حسابك بارزًا وحقيقيًا ونشطًا. الأنواع الستة للحسابات البارزة التي نوثقها في الوقت الحالي هي:
- حسابات الحكومة
- الشركات والعلامات التجاريّة والمنظمات غير الربحية
- المؤسسات الإخبارية والصحفيون
- الترفيه
- الرياضة والرياضة الإلكترونية
- النشطاء والمنظمون وغيرهم من الشخصيات المؤثر
هل يجب أن أقدم هويتي لتوثيق حسابي على تويتر؟
لا. توثيق الحساب على تويتر يعني أن يكون حسابك بارزًا ونشطًا وحقيقيًا. للتحقق من مصداقية حسابك، نحتاج إلى توثيق هويتك. وبطاقات الهوية الصادرة من الحكومة هي مجرد طريقة واحدة فقط لتوثيق هويتك. ويمكنك أيضًا استخدام موقع ويب رسمي بإشارات مباشرة إلى حسابك في تويتر أو عنوان بريد إلكتروني رسمي بنطاق ذي صلة بالفئة التي تختارها.
ماذا تفعلون ببطاقة هويتي إذا قدمتها لكم عبر التطبيق؟
يعتمد تويتر على طرف ثالث موثوق للمساعدة في تحليل بطاقة هويتك. لن تتسلم تويتر نسخة من بطاقة هويتك ولن تخزّنها. وتتحقق هذه الأطراف من صحة هويتك وتزويده بمعلومات محدودة وقاعدة، مما يسمح لتويتر بتأكيد أهليتك لحالة الحساب الموثَّق. للحصول على معلومات عن الكيفية التي يمكنك بها الوصول إلى أي بيانات قدمتها لتويتر أو تصحيحها.
متى سيأتيني الرد بخصوص طلب توثيق حسابي؟
قد يستغرق الأمر ما يصل إلى بضعة أسابيع لمراجعة طلبك ومعالجته، وهذا يعتمد على كمية الطلبات في قائمة الانتظار لدى تويتر. وتتم مراجعة كل طلب مؤهل بواسطة عنصر بشري للتأكد من أننا نقوم بمراجعة مدروسة وشاملة لجميع مواد طلبك. وإذا كثرت كمية الطلبات في قائمة الانتظار لدينا إلى الحد الذي يتعذر علينا معه الالتزام بوقت هذه المراجعة، فقد نتوقف مؤقتًا عن قبول أي طلبات جديدة حتى ننتهي من الطلبات المتراكمة لدينا.
كيف سيخطرك تويتر بقراره؟
عندما تقدم طلبك، سيخطرك تويتر بطلبك داخل التطبيق ومن خلال البريد الإلكتروني. وسيخطرك أيضًا عبر البريد الإلكتروني عند الموافقة على طلبك أو رفضه.
تم رفض طلبي. متى يمكنني تقديم الطلب من جديد؟
يمكنك إعادة تقديم طلب التوثيق بعد 30 يومًا من الرفض إذا رأيت أن طلبك لم يكن يستحق الرفض.
كم مرة يمكنني التقدم بطلب الحصول على شارة التوثيق الزرقاء، في حالة الرفض؟
يمكنك تقديم الطلب مرة واحدة كل 30 يومًا.
لماذا لم يتم توثيق حسابي؟
تيوتر لا يعلق على قرارات التوثيق الفردية. ومع ذلك، يُرجى الرجوع إلى سياسة تويتر للحصول على مزيد من المعلومات عن سبب عدم توثيق حسابك.
كيف أعرف أن حسابي موثَّق؟
ابحث عن شارة التوثيق الزرقاء في الملف الشخصي لحساب تويتر الخاص بك. هذه الشارة تظهر على جميع الحسابات الموثّقة بجوار الاسم المعروض الخاص بها.
كيف أعلم أن حساب شخص آخر مُوثَّق؟
تظهر على جميع الحسابات الموثّقة شارة زرقاء بجوار الاسم المعروض في جميع أنحاء التطبيق.
سياسة التوثيق
هل يمكنني توثيق حسابي على تويتر؟
لتوثيق حسابك، يجب أن يكون حسابك بارزًا وحقيقيًا ونشطًا. الأنواع الستة للحسابات البارزة التي نوثقها في الوقت الحالي هي:
- حسابات الحكومة
- والشركات والعلامات التجاريّة والمنظمات غير الربحية
- المؤسسات الإخبارية والصحفيون
- الترفيه
- الرياضة والرياضة الإلكترونية
- النشطاء والمنظمون وغيرهم من الشخصيات المؤثرة
هل يمكن أن تتم إزالة شارة التوثيق تلقائيًا من الحساب؟
نعم، كجزء من سياسة تويتر، قد تتم إزالة شارات التوثيق تلقائيًا من الحسابات غير المكتملة وغير المفعّلة. حساب تويتر المكتمل هو الحساب الذي يضم جميع العناصر التالية:
- إما عنوان بريد إلكتروني موثق أو رقم هاتف موثق
- صورة للملف الشخصيّ
- اسم عرض
ما الأسباب المحتملة التي تجعل تويتر يزيل شارة التوثيق من الحساب؟
يجوز لتويتر إزالة شارة التوثيق الزرقاء وحالة التوثيق لحساب تويتر في أي وقت ودون أي إشعار. فيما يلي بعض معايير الإزالة:
- إذا غيّر الحساب اسم المستخدم الخاص به (@handle)
- إذا أصبح الحساب غير مفعّل أو غير مكتمل
- إذا لم يعد مالك الحساب في المنصب الذي تم له توثيق الحساب في البداية ولم يستوفِ معايير تويتر الخاصة بالتوثيق منذ ترك هذا المنصب
يجوز لتويترأيضًا إزالة شارة التوثيق الزرقاء من الحسابات التي تبين أنها تنتهك بشدة أو بشكل متكرر قوانين تويتر. وهذا يتضمن:
- انتحال الشخصيّة أو تضليل الأشخاص عمدًا على تويتر عن طريق تغيير الاسم المعروض الخاص بك أو تغيير نبذتك التعريفيّة.
- الانتهاكات التي تؤدي إلى الإيقاف الفوري للحساب.
- تكرر الانتهاكات في التغريدات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: سياسة السلوكيات التي تحضّ على الكراهية، أو السلوك المسيء، أو سياسة تمجيد العنف، أو سياسة النزاهة المدنية، أو سياسة المعلومات السريّة، أو سياسة التلاعب بالمنصة والبريد العشوائي.
هل يمكنني طلب إزالة شارة التوثيق؟
في الوقت الحالي، ليس من الممكن مطالبة تويتر بإزالة شارة التوثيق.
هل يمكنني طلب إزالة شارة التوثيق لحساب آخر؟
في الوقت الحالي، ليس من الممكن مطالبة تويتر بإزالة شارة التوثيق لحساب آخر.